Υπηρεσίες

ΝΕΑ/ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΕΙΣ:

Προϊόντα Δείτε στα "Προϊόντα" όλη την γκάμα των μοντέλων της Karcher και της Bosch που ανανεώνεται κάθε μήνα. Ημερομηνία 12/10/2010 Αντιπρόσωποι της AGM Δείτε στις "Έπιδείξεις" την λίστα με όλους τους αντιπροσώπους της εταιρείας μας σε όλη την Ελλάδα!!! 12/10/2010 ΝΕΟΣ ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ Δείτε τον νέο κατάλογο (σε αρχείο *pdf) της AGM 2010, με όλα τα καινούργια μοντέλα μας. 10/10/2010 Νέες Ενημερώσεις Δείτε τις νέες φωτογραφίες στην Photo Gallery απο το τελευταίο Σεμηνάριο Gold Club 2010 με θέμα "Νέα Μοντέλα της Karcher"

ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΙ

Η ομάδα της AGM είναι σε ευχάριστη θέση να σας ανακοινώσει πως το 2010 ξεκίνησαν οι πρώτες μας επίσημες επιδείξεις «Gold AGM Karcher demonstration 2010», που διαρκούν από τον Μάρτιο έως τον Αύγουστο κάθε χρόνο. Στις επιδείξεις μπορείτε να δείτε και να «παίξετε» με όλη την γκάμα των προϊόντων της Karcher, ξεκινώντας με μια σκούπα οικιακής χρήσεων μέχρι και επαγγελματικές μηχανές!!! GOLD CLUB: ΚΑΤΙΟΥ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΚΟΜΟΤΗΝΗ 2531022954 ΑΞΙΩΤΗΣ ΙΩΑΚΕΙΜ ΚΑΒΑΛΑ 2510223882 ΜΠΕΝΤΟΥΛΗ Κ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. ΣΕΡΡΕΣ 2321055557 ΠΑΡΑΣΚΕΥΑΙΔΗΣ ΕΜΠΟΡΟΒΙΟΤΕΧΝΙΚΗ ΑΒΕΕ ΓΙΑΝΝΙΤΣΑ 2382028113 ΕΥΣΤΡΑΤΙΟΥ ΕΥΣΤΡΑΤΙΟΣ & ΣΙΑ ΕΕ ΑΝΑΤΟΛΙΚΗ ΘΕΣ/ΝΙΚΗ 2310462534 ΠΑΠΠΑΣ Α.-ΜΑΡΚΑΣ Ι.ΟΕ ΒΟΛΟΣ 2421031778 ΕΥΡΩΦΑΡΜ ΒΕΡΟΙΑ ΝΕΑ ΠΕΡΙΦΕΡΙΑΚΗ ΟΔΟΣ ΒΕΡΟΙΑΣ / ΝΑΟΥΣΑΣ 2331020820 ΕΥΡΩΦΑΡΜ ΑΙΓΙΝΙΟ ΣΙΔΗΡΟΔΡΟΜΙΚΟΣ ΣΤΑΘΜΟΣ ΑΙΓΙΝΙΟΥ 2353022040 ΕΥΡΩΦΑΡΜ ΑΛΕΞΑΝΔΡΕΙΑ 1ο ΧΛΜ. ΑΛΕΞΑΝΔΡΕΙΑΣ - ΒΕΡΟΙΑΣ 2333024098 ΕΥΡΩΦΑΡΜ ΕΔΕΣΣΑ 4ο ΧΛΜ. ΕΔΕΣΣΑΣ / ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ 2332042622 ΦΙΝΟΣ Μ.-ΤΣΙΟΥΡΗΣ Ε. ΟΕ ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2651036046 ΤΡΕΛΛΟΠΟΥΛΟΣ Ι. ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΚΑΤΕΡΙΝΗ 2351030692 ΣΙΩΠΗΣ Α. - ΚΑΛΑΜΠΟΓΙΑΣ Κ. Ο.Ε. ΣΟΥΦΛΙ 2554022079 ΧΑΤΖΗΜΙΧΑΗΛ ΑΦΟΙ & ΣΙΑ Ο.Ε ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗ 2551023983 ΜΑΡΚΟΥΤΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣ ΚΑΡΔΙΤΣΑ 2441070576 ΠΙΠΙΛΙΟΥ Μ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. ΕΘΝ. ΑΝΤΙΣΤΑΣΗΣ 5, ΝΙΓΡΙΤΑ 2322022704 ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ Π. & Κ. Ο.Ε ΑΜΥΝΤΑΙΟ 2386022240 ΠΕΤΚΟΠΟΥΛΟΥ ΤΡ.ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΦΛΩΡΙΝΑ 2385024912 ΑΔΑΜΟΥΔΗ Γ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. ΘΕΣ/ΝΙΚΗ 2310282082 ΣΙΔΗΡΟΤΕΧΝΙΚΗ Α.Ε. Ν.ΦΛΟΓΗΤΑ ΧΑΛΚΙΔΙΚΗ 2373023274 ΑΓΡΟΕΦΟΔΙΑ-ΚΑΛΟΓΗΡΟΣ ΗΛΙΑΣ Α.Ε. ΛΑΡΙΣΑ 2410571301 ΜΑΝΩΛΑ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ & ΣΙΑ Ε.Ε. ΚΟΖΑΝΗ 2461041795

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ Εξουσιοδοτημένο Service Karcher: Είτε είστε ιδιώτης είτε επαγγελματίας μπορείτε πολύ εύκολα και γρήγορα να βρείτε λύση για το τεχνικό σας πρόβλημα. Στην απευθείας υποστήριξη που δημιούργησε η AGM για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της ο τεχνικός δέχεται τα τηλεφωνήματα και είναι στη διάθεσή σας να απαντήσει σε κάθε τεχνικό πρόβλημα που μπορεί να έχετε Δευτέρα – Πέμπτη 14:00μ.μ. – 16:00μ.μ. Καλέστε : 2310 – 778955 Εσωτερικό : 3 ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ Οι παρακάτω διατυπώσεις σχετικά με την έκταση, την χρονική διάρκεια, και τις προϋποθέσεις της παρεχόμενης εγγύησης, ισχύουν για την Ελλάδα. Διάρκεια και Έναρξη της Εγγύησης Καταναλωτικά προϊόντα 24 μήνες εγγύηση (για ερασιτεχνική χρήση ή χρήση από ιδιώτες) Επαγγελματικά προϊόντα 12 μήνες εγγύηση Το χρονικό διάστημα ισχύος της εγγύησης αρχίζει από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος από τον τελικό καταναλωτή Για την αναγνώριση κάθε απαίτησης εγγύησης, επιβάλλεται η προσκόμιση του παραστατικού αγοράς (ή αντίγραφου αυτού) Περιεχόμενο και έκταση της Εγγύησης • Το προιόν που έχει αγορασθεί είναι καινούργιο. • Εντός του χρονικού διαστήματος της παρεχόμενης εγγύησης, για σφάλματα που αφορούν στο υλικό, την συναρμολόγηση ή την κατασκευή του προιόντος, παρέχουμε δωρεάν επισκευή δηλαδή επαναφορά στην κανονική λειτουργία χωρίς χρέωση ανταλλακτικών ή εργασίας. • Για επισκευές εντός του χρόνου της εγγύησης δεν αναλαμβάνουμε κανένα κόστος για δανειζόμενα μηχανήματα αντικατάστασης. • Η εταιρεία δεν αναγνωρίζει τυχόν διαφυγόν κέρδος, από την μή λειτουργία του μηχανήματος λόγω βλάβης. Εξαιρέσεις και περιορισμοί στην Εγγύηση H εγγύηση δεν αναφέρεται ή δεν καλύπτει τα παρακάτω: • Φυσιολογική φθορά • Ανταλλακτικά που φθείρονται φυσιολογικά κατά την χρήση (π.χ. τσιμούχες, ιμάντες, ελαστικοί τροχοί, κλπ.). • Βλάβη που προκλήθηκε κατά την μεταφορά. • Βλάβη που δημιουργείται από λανθασμένη εγκατάσταση ή τοποθέτηση (π.χ. μη τήρηση των προειδοποιήσεων ασφαλείας ή υποδείξεων εγκατάστασης). • Βλάβες που προκλήθηκαν από διακοπή ρεύματος, απώλεια φάσης, η αυξομείωση τάσης, ή τροφοδοσία τάσης διαφορετικής από την ενδεικνυόμενη. • Χρήση όχι σύμφωνη με τον προορισμό και τις προδιαγραφές του μηχανήματος (π.χ. έπαγγελματική χρήση καταναλωτικών προιόντων). • Βλάβη που δημιουργείται από λανθασμένη χρήση του μηχανήματος (που δεν είναι σύμφωνη με τις οδηγίες χρήσης του). • Βλάβη που προκλήθηκε από χρήση ανταλλακτικών ή εξαρτημάτων που δεν κατασκευάζονται από την Kärcher ή βλάβη που έχει προκύψει από επισκευή που πραγματοποιήθηκε από μη εξουσιοδοτημένα συνεργεία της Kärcher. • Βλάβη που προκλήθηκε από ατύχημα, φωτιά, ακραία καιρικά φαινόμενα, κλπ. • Βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια ή κακή αποθήκευση και διατήρηση ενός μηχανήματος (που δεν είναι σύμφωνη με τις οδηγίες χρήσης του). • Βλάβη που προκλήθηκε από διαφορετική-κακή συναρμολόγηση του μηχανήματος (που δεν είναι σύμφωνη με τις οδηγίες χρήσης του). • Βλάβη που έχει προκύψει από κακή ή λανθασμένη ρύθμιση διαφορετική από τις οδηγίες ρυθμίσεων του εγχειριδίου χρήσης. • Βλάβη που προέρχεται από την χρησιμοποίηση λανθασμένου ή ακατάλληλου ή κακής ποιότητας καυσίμου. • Βλάβη ή κακή λειτουργία που έχει προκύψει από πλημμελή καθαρισμό του μηχανήματος από σκόνη, λάδια, κ.λ.π., καθώς και βλάβη που έχει προκύψει από επαφή του μηχανήματος με χημικά υγρά, ή βλάβη από υγρασία, διάβρωση, κ.λ.π. Βλάβη που προκύπτει από την χρήση αλμυρού νερού, νερού όσμωσης στα πλυστικά μηχανήματα, ή χρήση χημικού απορρυπαντικού που δεν κατασκευάζεται από την Kärcher. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Καταναλωτικά προϊόντα που αγοράζονται με τιμολόγιο παραπέμπουν σε επαγγελματική χρήση και ως εκ τούτου έχουν 12 μήνες εγγύηση. Αντίστοιχα καταναλωτικά προϊόντα που αγοράζονται με απόδειξη λιανικής παραπέμπουν σε ερασιτεχνική χρήση και έχουν αντίστοιχα 24 μήνες εγγύηση. Σε κάθε περίπτωση είναι στην απόλυτη κρίση της εταιρείας ο τρόπος χρήσης, ή η Kärcher διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να κρίνει τον τρόπο χρήσης ανά περίπτωση (η απόδειξη ή το τιμολόγιο είναι απλή ένδειξη) Υποχρεώσεις αγοραστών: Για να αποκτήσει ο αγοραστής τα πλεονεκτήματα της εγγύησης πρέπει να τηρήσει τα ακόλουθα: • Να προσκομίσει το τιμολόγιο ή την απόδειξη.